GPSR bei Amazon: Hersteller, verantwortliche Person und Sicherheitsinfos in Seller Central

Die drei Angaben, die Amazon verlangt

• Kontaktdaten des Herstellers

  Name, Postanschrift und elektronische Adresse (E-Mail oder URL). Amazon zeigt diese Angaben auf der Produktdetailseite an.

• Verantwortliche Person in der EU (falls nötig)

  Nur wenn der Hersteller nicht in der EU niedergelassen ist: Name, Postanschrift und elektronische Adresse. Laut Amazon-Leitfaden pro Marktplatz, in dem Sie verkaufen.

• Warn- und Sicherheitsinformationen je ASIN

  Entweder Bilder mit Sicherheitsinformationen, ein PDF-Dokument — oder die Bestätigung, dass für das Produkt keine Warn- und Sicherheitsinformationen nötig sind (Attribut „Sicherheitsbescheinigung“). In der Sprache des jeweiligen Marktplatzes.

Rechtlicher Hintergrund: Art. 19 GPSR verlangt im Online-Angebot Hersteller, ggf. verantwortliche Person, Produktidentifikation und Warn- und Sicherheitshinweise. Die Produktidentifikation (Bilder, Produktart, Kennungen) deckt das normale Amazon-Angebot weitgehend ab.

Schritt für Schritt in Seller Central

1. 1. Marke und Ausgangslage prüfen

   Für Marken, für die noch keine GPSR-Informationen hinterlegt sind, nennt Amazon in der Seller-Central-Ankündigung „GPSR-Compliance für Ihre neuen Angebote nachweisen“ als ersten Schritt die Registrierung der Marke bei der Amazon Markenregistrierung (Brand Registry). Haben Sie bereits Angaben übermittelt oder verkaufen markenlose Produkte, geht es direkt mit den Attributen weiter.

2. 2. Verkäuferleistung › Compliance-Informationen übermitteln (laut Leitfaden 08/2024)

   Auf der Seite „Verkäuferleistung“ (Kontozustand, englisch Account Health) listet Amazon Marken und Angebote, für die GPSR-Angaben fehlen. Dort tragen Sie die Kontaktdaten des Herstellers und ggf. der verantwortlichen Person ein. Gültige Einträge wandern laut Leitfaden aus dem Reiter „Offen“ ins Archiv.

3. 3. Angebots-Attribute verknüpfen

   Im Angebot verweisen Sie über die zuvor hinterlegte E-Mail-Adresse bzw. URL auf Hersteller und verantwortliche Person (Attribute für die elektronische Adresse). Laut SP-API-Änderungsprotokoll von Amazon heißen sie technisch u. a. gpsr_manufacturer_reference und dsa_responsible_party_address.

4. 4. Sicherheitsinformationen je ASIN

   Laut Amazon-Leitfaden (08/2024) wählen Sie pro ASIN: bis zu sechs Bilder mit Sicherheitsinformationen (Bildvarianten PS01–PS06 im Bildmanager), ein PDF (z. B. Sicherheitsinformationen oder Bedienungsanleitung) oder die Sicherheitsbescheinigung (gpsr_safety_attestation), wenn keine Hinweise nötig sind.

5. 5. Viele Artikel? Bulk-Upload

   Für Warn- und Sicherheitsinformationen und Sicherheitsbescheinigungen beschreibt Amazon den Weg über eine Inventardatei-Vorlage („Produkte per Upload hinzufügen“), Abschnitt „Safety & compliance“. Dokument- und Bildlinks müssen direkte Download-Links sein, keine Freigabe-Links (z. B. kein Google-Drive- oder Dropbox-Link).

Typische Stolperfallen

• E-Mail des Herstellers ändern

  Laut Amazon-Leitfaden lassen sich bestehende Hersteller- oder RP-Einträge bearbeiten, eine geänderte E-Mail-Adresse erfordert aber einen komplett neuen Eintrag.

• Sicherheitsbescheinigung als Abkürzung

  Die Bestätigung „keine Hinweise nötig“ passt nur, wenn Ihr Produkt laut eigener Risikoanalyse ohne Anweisungen sicher verwendet werden kann (Art. 9 Abs. 7 GPSR). Bei Warnhinweisen, die andere Vorschriften verlangen, passt sie nicht.

• Falsche Sprache

  Bilder und Dokumente müssen in der Sprache vorliegen, die Amazon für den Marktplatz verlangt — für amazon.de also Deutsch.

• Nur Amazon gepflegt, Produkt ohne Angaben

  Hersteller-Kontaktdaten und Produktkennung gehören auch auf das Produkt, die Verpackung oder eine Begleitunterlage (Art. 9 Abs. 5 und 6 GPSR).

Sie verkaufen auch auf Etsy? Dort läuft es anders: GPSR-Angaben bei Etsy. Für Produkte wie Kosmetik, Spielzeug oder Elektronik gelten eigene Regeln — siehe Nischen mit anderem Regelwerk.

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Häufige Fragen